তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

pjko গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

pjko-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

SSL 256-bit এনক্রিপশন সক্রিয়

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

pjko.fun ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

pjko হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা https://pjko.fun ঠিকানায় পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • "ব্যক্তিগত তথ্য" মানে এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
  • "প্রক্রিয়াকরণ" মানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, শেয়ারিং বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
  • "সদস্য" মানে pjko প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
  • "তৃতীয় পক্ষ" মানে pjko ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pjko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহ সবসময় আপনার সচেতন সম্মতিতে করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
আমরা যা সংগ্রহ করি না

pjko কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড তথ্য সংগ্রহ করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pjko আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

pjko-র প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের Unsubscribe বাটনে ক্লিক করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

pjko আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আইনিভাবে বাধ্য থাকি।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য: সংগ্রহের তারিখ থেকে ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকীকরণ করা হয় যাতে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

pjko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
মনে রাখুন

উপরের সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা এই তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

০৬ কুকি নীতি

pjko ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

pjko আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অনিয়ম তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করতে।

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করে নিরাপত্তার ফাঁকফোকর খুঁজে বের করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক হয়।
  • সব কর্মীর জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নীতি বজায় রাখা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, pjko অবিলম্বে আপনাকে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

pjko-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

pjko সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে আসলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু pjko ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

pjko-র গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল নোটিফিকেশন এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
পুরনো সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন। আমরা গত ২ বছরের সব সংস্করণ সংরক্ষণ করি।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • রেসপন্স টাইম: ২ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ৪ ঘণ্টা (ইমেইল)

আপনার তথ্য অধিকার

pjko সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যে অধিকারগুলো আপনার রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কেন pjko-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ

আমাদের AI-চালিত নিরাপত্তা সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা জারি করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

pjko শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

আইনি সম্মতি নিশ্চিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আপনার KYC ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং pjko-র অনুমোদিত কর্মীরা (নির্দিষ্ট প্রয়োজনে) এটি দেখতে পারেন। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

সাধারণ তথ্য সংশোধন (নাম, ঠিকানা) সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে নতুন ডকুমেন্ট যাচাই করতে ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন?
এখনই pjko-তে যোগ দিন!

বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

তথ্য বিক্রি নেই 256-bit এনক্রিপশন ২৪/৭ নিরাপত্তা স্বচ্ছ নীতি